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      2018第八届中国机场商业及零售高峰论坛

      时间:2018年9月12-13日 地点:西安

      【2018第八届中国机场商业及零售高峰论坛组织机构】

      东道主单位:

      西安咸阳国际机场

      主办单位:

      亚洲机场商业合作协会 上海碧康商务咨询有限公司

      支持单位:

      民航咨询

      【2018第八届中国机场商业及零售高峰论坛主要会议日程】

      论坛第一天

      09:00-09:30 西安咸阳国际机场领导致辞

      09:30-10:00 主题发言:新时代的机场商业及零售
      Marnix GROOT,业务咨询高级经理,国际航空运输协会

      10:00-10:30 发言主题待定
      区一兵,总经理上海国际机场商贸分公司

      10:30-11:00 茶歇

      11:00-11:30 机场餐饮商业资源的价值评测与提升
      李颺,中国区总经理SSP CHINA,(精选餐饮中国)

      11:30-12:00 美国达拉斯国际机场商业经验分享
      Zenola Campbell,特许经营副总裁,美国达拉斯国际机场

      12:00-12:30 探索机场消费“新零售”模式,为旅客创造良好的机场消费体验
      彭静容,总经理中图集团

      12:30-13:30 午宴

      13:30-14:30 板块讨论:如何打造一个令顾客着迷的机场?
      主持人:Peter Mohn,CEO, m1nd-set
      讨论嘉宾:韦志林,营销委总经理,中国东方航空
      Zenola Campbell, 特许经营副总裁,达拉斯国际机场
      区一兵,总经理,上海国际机场商贸分公司

      14:30-15:00 零售思维在机场商业里的重要性- 为什么具有零售思维的机场收入都不差?
      陈列,商业开发部副总经理,北京首都国际机场

      15:00-15:30 茶歇

      15:30-16:00 技术,社交媒体与新的消费者
      黄丽, 微信营运总监,腾讯支付

      机场零售技术革新板块

      16:00-16:30 协助机场为乘客建立端到端无缝隙的旅行体验
      KIAN GOULD,首席执行官AOE,(机场迷你零售渠道的领先者)

      16:30-17:00 机场技术创新:全球机场APP - 提高乘客体验,增加机场商业收入
      Stephan Uhrenbacher,首席执行官 FILO

      17:00-18:00 一对一见面会

      18:00 论坛第一天结束

      论坛第二天

      09:00-09:30 案例分享:欧洲各大机场的零售表现分析,在欧洲哪些机场商业表现的好,哪些表现差? 对于表现好的机场他们都具体采取了哪些值得学习的策略和方法?欧洲机场每位旅客的平均消费是10.38欧元,实际的目标基准数据时多少?
      Peter Mohn,CEO,m1nd-set

      09:30-10:00 发言主体待定
      刘淦青,特许经营部部长,广州白云国际机场

      10:00-10:30 在当今快速发展的时代机场商业如何精准的抓取客户?
      Thibault Villet,创始人兼首席执行官,Mei.com

      10:30-11:00 茶歇

      11:00-11:30 中小机场案例分析:布达佩斯国际机场的商业案例分析布达佩斯国际机场吞吐量刚刚超过八百万属于中等机场范围,在2017年期商业收入比去年同比增长37%。Patrick 将从商品搭配,市场支持,机场氛围及旅客满意度等方面来分享中等规模机场实现商业增长的秘密
      Patrick Bohl,Head of Retail and Advertising,零售与广告部总经理布达佩斯国际机场

      11:30-12:00 赞助商

      12:00-12:30 从品牌的角度来提升机场商业体验
      Greg Prodromides,首席市场官La Prairie Group,(莱珀妮)

      12:30-13:30 午宴

      13:30-14:30 板块讨论:机场,零售商和品牌如何通力合作实现和顾客保持良好的互动并提高客户体验
      讨论嘉宾:Elena Stenholm,商业副总裁,赫尔辛基国际机场集团
      Greg Prodromides,首席市场官
      La Prairie Group Tom Chen,旅游零售总监,三胞集团

      14:30-15:00 品牌新商业体验是怎样的?
      Tervor Lee, 总裁国际旅游顾问有限公司

      15:00-15:30 茶歇

      15:30 论坛第二天结束

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